رضایت مندی همواره هدف گروه صنعتی میهن استیل میباشدکه شرایط عودت کالا به شرح زیر میباشد
ماده 1:
مشتری حق دارد در صورت عیب نقصانی در محصول آن را به فروشگاه میهن استیل بازگرداند درصورتی که عیب یا نقص فنی در محصول باشد آن را به فروشگاه بازگرداند
تبصره1:
عیب ونقص محصول بایدبه تاییدکارشناسان میهن استیل به یقین واثبات برسد در صورتی که یقین حاصل نشود که محصول موردنظر دچارنقص فنی است فروشگاه حق دارد کالا را نگیرد
تبصره2:
در صورتی که کالا استفاده شود فروشگاه حق دارد کالا را بازپس نگیرد
تبصره3:
در صورت تایید نقص فنی درکالا هزینه حمل ونقل کالا برعهده ی میهن استیل میباشد
تبصره4:
درصورت نقص کوچک و قابل رفع محصول توسط کارشناسان میهن استیل به مشتری گرامی بصورت تلفنی یا حضوری اشکال را رفع میکندو مشتری بعداز رفع کالا حق مرجوع کالاراندارد
ماده 2:
درصورت ناموجودبودن کالا وپرداخت آنلاین مشتری.مجموعه میهن استیل موظف است که ظرف 72 ساعت آینده وجه پرداختی توسط مشتری را به کارت بانکی که مشتری باآن در سایت پرداخت را انجام داد برگرداند
تبصره1:
اگر مشتری کالایی را بصورت آنلاین ویا کارت به کارت یا شبا پرداخت نمایدو بعدازپرداخت به هرنحوی پشیمان از خرید کالا شود بخاطر اینکه سامانه مالیاتی کشور پرداخت موردنظر را یک پرداخت یا خرید موفق درنظرمیگیرد پنج درصد بعنوان مالیات کسر و مابقی مبلغ را بحساب مشتری بازمیگرداندو مشتری حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهندداشت